Master Online in Management e Sviluppo Turistico
1 Master per 8 Professioni. 

Formazione per il Turismo

Descrizione del Master

Il Master permette l’acquisizione delle conoscenze, abilità e competenze associate ai seguenti profili professionali:

    • Manager per lo Sviluppo e la Competitività delle Destinazioni Turistiche
    • Operatore del Turismo Esperienziale
    • Operatore del Turismo Culturale
    • Operatore del Turismo Enogastronomico
    • Operatore del Turismo Naturalistico
    • Operatore del Turismo Sociale e Sostenibile
    • Responsabile Sistemi di Gestione per la Qualità della Filiera Turistica 
    • Valutatore Competitività delle Offerte Turistiche 

Il Percorso formativo è caratterizzato dai seguenti elementi:

  • Conforme agli standard europei EQF e ECVET: Quadro Europeo delle Qualifiche (European Qualification Framework – EQF), ) e la Raccomandazione 2009/C 155/02 (Sistema europeo di crediti per l’istruzione e la formazione professionale -ECVET)
  • Modulare: Ogni Unità Didattica è una unità capitalizzabile, autonoma, con propri crediti ECVET e basata sul principio del trasferimento delle competenza
  • Flessibile:  Potranno essere riconosciuti Crediti Formativi ECVET per attività formative precedentemente svolte in percorsi analoghi e le attività di Tirocinio. Il riconoscimento avverrà nel rispetto delle  “Linee Guida Riconoscimento Crediti Formativi”
  • Compatibile con il Registro Nazionale delle Competenze Turistiche RNCT: Il superamento delle verifiche intermedie delle singole U:D riferibili a competenze tematiche del RNCT permetterà l’inserimento nel registro RNCT in relazione alla competenza acquisita. Il completamento del percorso formativo abiliterà all’inserimento relativamente alla professione acquisita. L’inserimento nel registro RNCT è gratuito.
  • E-learning: Il Master può essere frequentato online da qualunque luogo e in qualsiasi orario della giornata.

Destinatari
Gli argomenti trattati rendono adatto il percorso formativo ad un’ampia platea di persone, sostanzialmente chiunque operi o desideri operare all’interno della filiera culturale e turistica (Consulenti, Operatori  Turistici e Culturali).

Strutturazione del percorso formativo, Livello EQF e Crediti ECVET assegnati
1600 ore di impegno totale (carico di lavoro complessivo necessarie per ottenere i risultati dell’apprendimento) distribuibili in media in un semestre e strutturate in:

    • 620 ore di formazione in modalità E-learning
    • 275 ore Project Work, Tirocinio Lavorativo, Stage o una combinazione degli stessi
    • 705 ore di impegno da dedicare allo studio individuale, al tempo per la preparazione per gli esami e la stesura della tesi finale.

Crediti Formativi ECVET (CFE): 64 (53 per le U.D, 11 per il Project Work/Tirocinio/Stage)
Livello EQF: 7

Sintesi delle Unità Didattiche (U.D)

Modulo Base

  • BAS1 UNESCO  e Patrimonio Culturale (2 CFE)
  • BAS2 Il Patrimonio Naturale (2 CFE)
  • BAS3 Il Patrimonio Immateriale (2 CFE)
  • BAS4. Il Patrimonio Archeologico, Storico e Artistico (2 CFE)
  • BAS5 Il Patrimonio Enogastronomico (2 CFE)
  • BAS6  Museologia (2 CFE)
  • BAS7  Storia dell’Arte (2 CFE)
  • BASLX Il Patrimonio Culturale Regionale (2 CFE)

Modulo Quality Management

  • QMN1 Sistemi di Gestione per la Qualità 1 (2 CFCFE)
  • QMN2 Sistemi di Gestione per la Qualità 2 (2 CFCFE)
  • QMN3 Audit interni e Sistemi di Gestione   (2 CFCFE)
  • QMN4 Qualità nel turismo e nella gestione del Patrimonio Culturale (2 CFCFE)
  • QMN5  Monitoraggio e Audit nel settore turistico e della Gestione del Patrimonio Culturale(2 CFCFE)

Modulo Professionalizzante

  • SPE1 Turismo Esperienziale (1 CFE)
  • SPE2 Turismo Culturale (1 CFE)
  • SPE3 Turismo Enogastronomico (1 CFE)
  • SPE4 Turismo Naturalistico (1 CFE)
  • SPE5  Turismo Sociale e Sostenibile (1 CFE)
  • SPE 6  Turismo Accessibile  (1 CFE)
  • SPE12 Competitività e Sviluppo Turistico (2 CFE)
  • SPE15 Marketing Turistico (2 CFE)
  • SPE16 Finanziamenti per la Filiera Turistica e Culturale (2 CFE)
  • SPE17 Legislazione Turistica (2 CFE)
  • SPE18 La normativa per la tutela e la fruizione dei Beni Culturali (2 CFE)
  • SPE25 Progettazione e realizzazione Eventi (2 CFE)

Modulo Trasversale

  • TRA1 Gestione e Sicurezza delle Informazioni (1 CFE)
  • TRA2 Risk Management (1 CFE)
  • TRA3 Comunicazione e stili comunicativi (1 CFE)
  • TRA4 Gruppi di lavoro e Gestione dei Conflitti (1 CFE)
  • TRA5 Informatica e Telematica (1 CFE)
  • TRA6 Informatica per la Comunicazione (1 CFE)
  • TRA7 Privacy e Sicurezza (1 CFE)
  • TRA8 Sicurezza e Tutela Alimentare (1 CFE)
  • TRA9 Digital Marketing (1 CFE)

Project Work/Tirocinio Lavorativo e Tesi Finale

L’attività di Project Work avrà come obiettivo lo sviluppo di un progetto relativo a contesti reali concordati con il Tutor didattico. L’impegno complessivo per il Project Work è di almeno 300 ore. In alternativa è possibile sostituire il Project work con attività di tirocinio lavorativo o attività di Stage nel rispetto di quanto previsto dal regolamento “Linee Guida Riconoscimento CFE”. Prima dell’esame finale è necessario aver presentato anche la tesi finale da concordare, nei contenuti, con la segreteria didattica.

Esame Finale
I Partecipanti, una volta acquisti 64 Crediti ECVET e presentata la tesi finale, potranno accedere all’esame finale orale (eventualmente, su richiesta, in videoconferenza)

Profilo Professionale e normativa di riferimento

Chi sono le figure professionali in uscita

1) Il Manager per lo Sviluppo e la Competitività delle Destinazioni Turistiche (MSC-DT) propone Piani di Sviluppo Turistico e Valuta la Competitività sia delle Destinazioni Turistiche che delle singole offerte turistiche. Questa figura professionale possiede competenze specifiche per offrire il proprio supporto in un ampio contesto di riferimento:

  • Macro contesto: consulenza per misurare la competitività dell’offerta turistica globale e la redazione del Piano di Sviluppo Turistico
  • Micro contesto: consulenza per misurare la competitività della singola offerta turistica e per l’innovazione tecnologica e organizzativa delle aziende pubbliche e private appartenenti alla filiera turistica.

Il MSC-DT possiede una profonda cultura e conoscenza aggiornata dei seguenti elementi:

  • Patrimonio Culturale Materiale e Immateriale
  • Sistemi di Gestione e processi organizzativi innovativi per le aziende pubbliche e private appartenenti alla filiera turistica
  • Processi e Strumenti, anche del settore Information and Comunication Tecnology (ICT), per:
    • La fruizione e la valorizzazione del Patrimonio Culturale e delle singole offerte turistiche
    • La misurazione della Competitività Turistica
    • Lo sviluppo dell’Offerta Turistica

2) Tutte le figure in uscita in uscita con la qualifica di “Operatore del Turismo” sono figure polivalenti che possiedono competenze specifiche per:

  • Fornire consulenza in materia di Turismo Esperienziale, Culturale, Enogastronomico, Naturalistico, Sociale e Sostenibile
  • Operare in proprio gestendo le proprie offerte in qualità di
          • Operatore del Turismo Esperienziale (O-TE)
          • Operatore del Turismo Culturale (O-TC)
          • Operatore del Turismo Enogastronomico (O-TENOG)
          • Operatore del Turismo Naturalistico (O-TN)
          • Operatore del Turismo Sociale e Sostenibile (O-TSS)

Le conoscenze dell’Operatore del Turismo

  • L’Operatore del Turismo Esperienziale ha una profonda conoscenza del concetto stesso di offerta esperienziale delle conoscenze necessarie per progettare, realizzare e gestire, anche in proprio una offerta esperienziale. Riesce a conciliare la conoscenza del Turismo  Culturale ed in particolare di quello Esperienziale con percorsi specifici di esperienze uniche, basate sulle relazioni umane, che permettono di approfondire la conoscenza di elementi di identità locali nonché di acquisire esperienze multisensoriali, anche attraverso la partecipazione diretta nelle attività che costituiscono l’offerta esperienziale stessa.
  • L’Operatore del Turismo Culturale ha una adeguata del patrimonio culturale materiale e immateriale nazionale e regionale, pertanto sarà in grado di individuare le attrattive culturali di un territorio e contribuire alla valorizzazione e allo sviluppo turistico del territorio.
  • L’Operatore del Turismo Enogastronomico ha una profonda conoscenza del patrimonio enogastronomico nazionale e regionale, pertanto sarà in grado di individuare le potenzialità enogastronomiche di un territorio e contribuire alla valorizzazione e allo sviluppo turistico del territorio.
  • L’Operatore del Turismo Naturalistico ha una profonda conoscenza del patrimonio naturalistico nazionale e regionale, pertanto sarà in grado di individuare le potenzialità naturalistiche di un territorio e contribuire alla valorizzazione e allo sviluppo turistico del territorio.
  • L’Operatore del Turismo Sociale e Sostenibile ha una profonda conoscenza delle norme e delle tendenze relative al tema della sostenibilità, pertanto sarà in grado di individuare soluzioni innovative per garantire  offerte turistiche sostenibili e promuovere il turismo sociale e sostenibile.

3) Il Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica (RSGQ-FT) è una figura professionale che possiede competenze specifiche per:

  • Assumere il ruolo di Responsabile dei Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ) delle strutture della filiera turistica
  • Fornire consulenza per la realizzazione di SGQ nelle strutture operanti nel settore turistico
  • Effettuare Audit dei SGQ nelle strutture operanti nel settore turistico

Il Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica ha una profonda conoscenza del concetto stesso di qualità e delle conoscenze necessarie per realizzare, valutare e monitorare i Sistemi di Gestione per la Qualità nel settore turistico e della gestione del patrimonio culturale.

4) Il Valutatore Competitività delle Offerte Turistiche (VC-OT) fornisce la sua consulenza in ambito turistico nei confronti di strutture pubbliche e private che intendono valutare la competitività delle proprie offerte turistiche.

Il Valutatore Competitività delle Offerte Turistiche (VC-OT) ha una adeguata conoscenza del Patrimonio Culturale, degli strumenti di monitoraggio e misurazione della competitività turistica.

Normativa di riferimento
L’attività professionale oggetto del presente percorso formativo costituisce attività professionale non regolamentata ai sensi dell’art. 2 della Legge n. 4/2013 che comprende le professioni non organizzate in ordini o collegi.

Tutte le figure professionali in uscita sono inoltre riconosciute dall’Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali (AIPTOC) autorizzata dal Ministero dello Sviluppo Economico (MISE) a rilasciare Attestato di qualità e di qualificazione professionale dei Servizi ai sensi degli Artt. 4, 7 e 8 della legge 4/2013

Attestazioni rilasciate

  • Manager per lo Sviluppo e la Competitività delle Destinazioni Turistiche
  • Operatore del Turismo Esperienziale
  • Operatore del Turismo Culturale
  • Operatore del Turismo Enogastronomico
  • Operatore del Turismo Naturalistico
  • Operatore del Turismo Sociale e Sostenibile
  • Responsabile Sistemi di Gestione per la Qualità della Filiera Turistica 
  • Valutatore Competitività delle Offerte Turistiche 

Costo

Costo di iscrizione intero percorso rateizzato € 3000 (€ 250 in sede di prima iscrizione + 11 rate di € 250)
Pagamento prima rata (in caso di pagamento rateale)

In caso di pagamento totale all’inizio del corso si applica uno sconto del 40%

Intero percorso formativo € 1689,60 (Acquista intero corso)

Dopo aver acquistato il corso (unica soluzione o a rate), registratevi nella piattaforma di E-Learning www.faditalia.it per la frequenza e richiedete l’iscrizione online al corso (o, in alternativa, inviate comunicazione di avvenuta iscrizione a turismo@centrostudihelios.it), provvederemo ad abilitarvi alla frequenza del percorso formativo nell’arco della stessa giornata della vostra comunicazione.

* In caso di pagamento rateale, l’attivazione delle singole U.D è legata allo stato di avanzamento dei pagamenti. Le rate vanno pagate prima dell’attivazione delle singole U.D successive alla prima.

E’ possibile effettuare richiesta di Borsa di Studio.

A seguito della convenzione stipulata con l’Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali (AIPTOC),  tutti i soci AIPTOC potranno accedere al Master a condizioni esclusive rivolte unicamente agli associati, in sede di richiesta informazioni chiedere info sulla: “Convenzione AIPTOC”

Per informazioni: Centro Studi Helios 0932 229065 mail: turismo@centrostudihelios.it

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